Kontsumobide kontsumitzaileak eta erabiltzaileak defendatzeko eta babesteko erakunde autonomoa da.

Konponketa lanak egitera etortzen diren Laguntza Teknikoko Zerbitzuek (SAT) eskaini beharko lituzketen zerbitzuei buruzko azalpenak ezagutzeko eta horiei buruzko galderak egiteko aukera egongo da.

Hizkuntza: Gaztelera